SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Stap 1: Artikel toevoegen Stap 2: Order aanmaken Stap 3: Offerte versturen Stap 4: Orders picken en uitleveren Stap 5: Retouren verwerken en factureren Persoonlijke instellingen Verder met inrichten Relatiebeheer Relatieoverzicht Relatie toevoegen/bewerken/verwijderen Projecten van relatie Bestanden van relatie Extra velden relatiebeheer Servicedesk tickets van relatie Artikelbeheer Artikeloverzicht Artikel toevoegen/bewerken/verwijderen Basisgegevens Artikelvoorraad Prijzen Minimale huurperiode Extra velden artikelbeheer Media en Documenten Vertalingen Samenstellingen Artikelsoorten Artikelgroepen Staffels Padding: voorbereiding en nacontrole Leveranciers Gekoppelde emballage Labels Webshop instellingen Projectbeheer Projectoverzichten Project toevoegen/bewerken/annuleren Projecttypen Projectstatussen Leveringsmethoden Orderregels in project Kortingen, toeslagen & prijsberekening Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren & Manco's Notities & bijlages Projectlog Voorraadbeheer Overzicht voorraadbeschikbaarheid Gedetailleerde beschikbaarheid Beschikbare & ijzeren voorraad Batchnummers/serienummers Voorraadbeschikbaarheid Voorraadlocaties Inhuurverzoeken Inkoopverzoeken Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Servicedesk Ticketoverzicht Ticket aanmaken/bewerken/verwijderen Notities E-mails Acties Actieoverzicht Agenda koppeling voor acties Gebruikers Gebruiker toevoegen/bewerken/verwijderen Gebruikersrollen Inloggen Instellingen Bedrijfsinformatie Vestigingen Standaardinstellingen projecten BTW Huurfactor Automatische facturatie & herinneringen Artikelnummers automatisch bepalen Kortingen & toeslagen Transportkosten Projectdocumenten E-mailteksten & afzenders Mailbox Boekhouding Import van relaties & artikelen E-mail instellen in Outlook Instellingen voorraadbeschikbaarheid Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App Overzicht functionaliteiten Downloaden en inloggen Projectoverzichten Projecten zoeken Projecten filteren Orderdetail Orderpick Transport Retourverwerking Batchnummers Statuswijziging corrigeren Aangepaste workflows Gebruikersrechten Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Peppol e-facturatie Activeren Peppol registratie relatie controleren E-factuur sturen Updates

Update 27/10/2016

We zijn de afgelopen maanden weer hard aan de slag gegaan om nieuwe functies aan SAM toe te voegen en bestaande functionaliteiten te verbeteren. Je hebt zojuist de nieuwste update van SAM gehad.

Speciale aandacht: bevestigingsknop offerte

Het is een langverwachte functionaliteit die we eindelijk hebben geïmplementeerd. Vanaf nu kun je klanten hun offerte met één druk op de knop laten bevestigen. Ga hiervoor naar Instellingen > E-mailteksten en voeg in de offertemail de placeholder [bevestigingsknop] toe op de plek waar je de knop wilt tonen. Sla je e-mailteksten vervolgens op.

Met de placeholder krijgen je klanten voortaan in de e-mail een handige knop waarmee ze direct akkoord kunnen gaan met de offerte. Zodra ze hierop klikken, worden ze doorgestuurd naar een webpagina die aangeeft dat de offerte is bevestigd, en dat ze voor vragen contact kunnen opnemen via het e-mailadres waarvandaan je de offerte hebt verstuurd. Het project krijgt vervolgens automatisch de status 'offerte bevestigd'.

Probeer het gerust zelf een keertje uit door een offerte naar jezelf te versturen!

Relatiebeheer

  • Projecthistorie bij relatie: Bekijk voortaan vanuit je relatiebeheer de projecthistorie van elke relatie. Open hiervoor één van je relaties en ga naar het tabblad Projecten. Klik vervolgens op het pijltje voor het project om alle projectdocumenten te bekijken.
  • Documenten uploaden bij relatie: Heb je mailcontact gehad met een relatie, bepaalde contracten afgesloten of andere waardevolle informatie uitgewisseld? Voeg deze bestanden dan toe in je relatiebeheer. Open hiervoor de desbetreffende relatie, ga naar het tabblad 'Bestanden' en voeg alles van afbeeldingen tot Excelsheets eenvoudig toe.

Projectbeheer

  • Opmerkingen per artikel: voeg voortaan opmerkingen toe bij individuele orderregels zodat deze op je projectdocumenten getoond worden. Ga hiervoor naar projectbeheer, open een project en ga naar de orderregels. Klik vervolgens op het tekstbalonnetje naast de orderregel om een opmerking in te voegen en klik vervolgens op de diskette om je opmerking op te slaan.
  • Aantallen in decimalen: bij diensten en personeel wordt vaak gewerkt met prijzen per uur, en dan is het wel zo handig als je iemand ook voor een half uur in kan huren. Daarom kun je voortaan ook aantallen in decimalen invoeren voor deze artikelsoorten.

Verbeterde functionaliteiten

Omdat wij vooral aan SAM bouwen en jullie SAM gebruiken, ontdekken jullie af en toe bugs die we zelf bij het testen niet tegen waren gekomen. Deze problemen hebben we in de update van vandaag allemaal opgelost. Daarnaast hebben we ook wat verbeteringen doorgevoerd aan bestaande functonaliteiten, waaronder de volgende:
  • Je kunt nu ook de prijs van een open artikel aanpassen zonder dat je daarvoor de aangepaste stukprijs hoeft te gebruiken.
  • Wanneer je relaties koppelt aan een project, zie je er voortaan ook de plaatsnaam bij. Handig voor het onderscheid wanneer meerdere relaties dezelfde naam hebben.
  • Vanuit het projectoverzicht kun je nu ook zoeken op referentie.
  • We zorgen ervoor dat alle gegevens binnen een project die met een hoofdletter horen (namen), automatisch met een hoofdletter worden opgeslagen.
  • Het zoeken naar artikelen binnen een project hebben we weer een stukje sneller gemaakt.

Was dit artikel nuttig?