SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Stap 1: Artikel toevoegen Stap 2: Order aanmaken Stap 3: Offerte versturen Stap 4: Orders picken en uitleveren Stap 5: Retouren verwerken en factureren Persoonlijke instellingen Verder met inrichten Relatiebeheer Relatieoverzicht Relatie toevoegen/bewerken/verwijderen Projecten van relatie Bestanden van relatie Extra velden relatiebeheer Servicedesk tickets van relatie Artikelbeheer Artikeloverzicht Artikel toevoegen/bewerken/verwijderen Basisgegevens Artikelvoorraad Prijzen Minimale huurperiode Extra velden artikelbeheer Media en Documenten Vertalingen Samenstellingen Artikelsoorten Artikelgroepen Staffels Padding: voorbereiding en nacontrole Leveranciers Gekoppelde emballage Labels Webshop instellingen Projectbeheer Projectoverzichten Project toevoegen/bewerken/annuleren Projecttypen Projectstatussen Leveringsmethoden Orderregels in project Kortingen, toeslagen & prijsberekening Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren & Manco's Notities & bijlages Projectlog Voorraadbeheer Overzicht voorraadbeschikbaarheid Gedetailleerde beschikbaarheid Beschikbare & ijzeren voorraad Batchnummers/serienummers Voorraadbeschikbaarheid Voorraadlocaties Inhuurverzoeken Inkoopverzoeken Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Servicedesk Ticketoverzicht Ticket aanmaken/bewerken/verwijderen Notities E-mails Acties Actieoverzicht Agenda koppeling voor acties Gebruikers Gebruiker toevoegen/bewerken/verwijderen Gebruikersrollen Inloggen Instellingen Bedrijfsinformatie Vestigingen Standaardinstellingen projecten BTW Huurfactor Automatische facturatie & herinneringen Artikelnummers automatisch bepalen Kortingen & toeslagen Transportkosten Projectdocumenten E-mailteksten & afzenders Mailbox Boekhouding Import van relaties & artikelen E-mail instellen in Outlook Instellingen voorraadbeschikbaarheid Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App Overzicht functionaliteiten Downloaden en inloggen Projectoverzichten Projecten zoeken Projecten filteren Orderdetail Orderpick Transport Retourverwerking Batchnummers Statuswijziging corrigeren Aangepaste workflows Gebruikersrechten Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Peppol e-facturatie Activeren Peppol registratie relatie controleren E-factuur sturen Updates

Algemene Verordening Gegevensbescherming

De AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is een belangrijk stuk wetgeving om ervoor te zorgen dat data goed beschermd wordt binnen de gehele Europese Unie. De wet wordt van kracht vanaf 25 mei 2018. Omdat SAM data van jou en jouw klanten opslaat, is deze wet ook relevant voor jouw SAM abonnement.

Welke vragen kun je van jouw klanten verwachten?

Je klanten kunnen verschillende vragen stellen met betrekking tot de nieuwe wetgeving. Wij zetten er alvast een aantal voor je op een rij, zodat je kunt controleren of je op deze vragen voorbereid bent:
  • Gebruik je mijn persoonsgegevens?
  • Zo ja, om welke gegevens gaat het?
  • Wat is het doel van het gebruik?
  • Aan wie verstrekken jullie die gegevens?
  • Waar komen deze gegevens vandaan? Is de herkomst bekend?
Klanten kunnen je vragen om kopieën van deze gegevens te overhandigen, digitaal of op papier.

Gegevensverstrekking aan je klanten

Je klanten of prospects hebben recht op inzage, verwijdering en export van de gegevens die je hebt opgeslagen. Vanuit SAM kun je vanuit het relatiebeheer een Excel export maken van deze gegevens.

Verwerkersovereenkomst

SAM verwerkt jouw klantgegevens en is dus jouw verwerker. Dat betekent dat we een overeenkomst met je af moeten sluiten waarin staat vermeld hoe we jullie gegevens verwerken en wat onze verantwoordelijkheden zijn.

Deze zogenoemde verwerkersovereenkomst kun je via onderstaande knop downloaden. We vragen je deze overeenkomst te printen, invullen, en ondertekend retour te sturen, bij voorkeur digitaal naar administratie@samrental.nl.

 

Meer informatie?

Kijk voor meer informatie over de AVG op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl en download het 10-stappenplan voor een snel overzicht van alle acties die je dient te ondernemen om te voldoen aan de nieuwe wetgeving.

Was dit artikel nuttig?