SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Stap 1: Artikel toevoegen Stap 2: Order aanmaken Stap 3: Offerte versturen Stap 4: Orders picken en uitleveren Stap 5: Retouren verwerken en factureren Persoonlijke instellingen Verder met inrichten Relatiebeheer Relatieoverzicht Relatie toevoegen/bewerken/verwijderen Projecten van relatie Bestanden van relatie Extra velden relatiebeheer Servicedesk tickets van relatie Artikelbeheer Artikeloverzicht Artikel toevoegen/bewerken/verwijderen Basisgegevens Artikelvoorraad Prijzen Minimale huurperiode Extra velden artikelbeheer Media en Documenten Vertalingen Samenstellingen Artikelsoorten Artikelgroepen Staffels Padding: voorbereiding en nacontrole Leveranciers Gekoppelde emballage Labels Webshop instellingen Projectbeheer Projectoverzichten Project toevoegen/bewerken/annuleren Projecttypen Projectstatussen Leveringsmethoden Orderregels in project Kortingen, toeslagen & prijsberekening Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren & Manco's Notities & bijlages Projectlog Voorraadbeheer Overzicht voorraadbeschikbaarheid Gedetailleerde beschikbaarheid Beschikbare & ijzeren voorraad Batchnummers/serienummers Voorraadbeschikbaarheid Voorraadlocaties Inhuurverzoeken Inkoopverzoeken Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Servicedesk Ticketoverzicht Ticket aanmaken/bewerken/verwijderen Notities E-mails Acties Actieoverzicht Agenda koppeling voor acties Gebruikers Gebruiker toevoegen/bewerken/verwijderen Gebruikersrollen Inloggen Instellingen Bedrijfsinformatie Vestigingen Standaardinstellingen projecten BTW Huurfactor Automatische facturatie & herinneringen Artikelnummers automatisch bepalen Kortingen & toeslagen Transportkosten Projectdocumenten E-mailteksten & afzenders Mailbox Boekhouding Import van relaties & artikelen E-mail instellen in Outlook Instellingen voorraadbeschikbaarheid Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App Overzicht functionaliteiten Downloaden en inloggen Projectoverzichten Projecten zoeken Projecten filteren Orderdetail Orderpick Transport Retourverwerking Batchnummers Statuswijziging corrigeren Aangepaste workflows Gebruikersrechten Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Peppol e-facturatie Activeren Peppol registratie relatie controleren E-factuur sturen Updates

Orderdetail

We gaan er in de SAM app vanuit dat elke order één voor één afgewerkt wordt. Daarom navigeer je vanuit een orderoverzicht naar een specifieke order.

Order bekijken

Je opent een order altijd vanuit één van de drie procesonderdelen. In de orderweergave zie je welke orderregels zich in dat gedeelte van het proces bevinden en welke status ze hebben. Je kunt vanuit hier navigeren naar algemene informatie over de order of de orderregels in een specifieke status.
Deze functionaliteit is onderdeel van de module 'SAM App'.

Orderregels

Wanneer je een order opent, zie je direct een overzicht van alle orderregels die zich in het geselecteerde procesgedeelte bevinden.
Orderregelstatussen Orderregels worden per orderregelstatus getoond. Het overzicht van orderregels toont alleen orderregels binnen het geselecteerde gedeelte van het proces. In het voorbeeld zijn dit de statussen 'Te rapen' en 'Gereed voor uitlevercontrole', die beiden onderdeel uitmaken van het orderpick proces.
Aantal orderregels in status Achter de status staat aangegeven hoeveel orderregels er nog afgewerkt moeten worden binnen de status. Zijn alle orderregels in een status afgewerkt, dan wordt hier een vinkje getoond.
Orderregel Je ziet hier de artikelnaam en het artikelnummer van een orderregel terug. Achter de artikelnaam staat tussen haakjes het totaalaantal van de orderregel.
Aantal van orderregel in status Hier zie je het aantal van de desbetreffende orderregel dat zich in die status bevindt. 

Tik op het tabje 'Algemeen' om de projectgegevens te bekijken. 
Tik op een status om alle orderregels in die status te bekijken en af te werken.

Algemene projectgegevens

Tik op de tab 'Algemeen' bovenaan het scherm om algemene gegevens van het project te bekijken.
 
Algemene projectgegevens Hier vind je de algemene gegevens van het project:
  • Projecttype
  • Projectstatus
  • Opdrachtgever
  • Projectnummer
  • Projectnaam
Contactgegevens Hier vind je de algemene contactgegevens van de opdrachtgever en de gegevens van de contactpersoon. Het is op dit moment nog niet mogelijk om via de SAM app direct te bellen of een route te plannen met Google Maps.
Huurperiode & transport Bekijk hier de levermethode, huurperiode, aanvoer en retour alsook de opmerking orderpick en opmerking transport.
Betalingsgegevens Hier vind je de betaalmethode, betalingsconditie en het factuuradres terug. 

Welke gegevens hier worden getoond, wordt bepaald door de gebruikersrechten voor projecten van de ingelogde gebruikers.
 

Was dit artikel nuttig?