SAM Kenniscentrum
SAM Kenniscentrum Snel starten Stap 1: Artikel toevoegen Stap 2: Order aanmaken Stap 3: Offerte versturen Stap 4: Orders picken en uitleveren Stap 5: Retouren verwerken en factureren Persoonlijke instellingen Verder met inrichten Relatiebeheer Relatieoverzicht Relatie toevoegen/bewerken/verwijderen Projecten van relatie Bestanden van relatie Extra velden relatiebeheer Servicedesk tickets van relatie Artikelbeheer Artikeloverzicht Artikel toevoegen/bewerken/verwijderen Basisgegevens Artikelvoorraad Prijzen Minimale huurperiode Extra velden artikelbeheer Media en Documenten Vertalingen Samenstellingen Artikelsoorten Artikelgroepen Staffels Padding: voorbereiding en nacontrole Leveranciers Gekoppelde emballage Labels Webshop instellingen Projectbeheer Projectoverzichten Project toevoegen/bewerken/annuleren Projecttypen Projectstatussen Leveringsmethoden Orderregels in project Kortingen, toeslagen & prijsberekening Betalingsgegevens Projectdocumenten Retouren & Manco's Notities & bijlages Projectlog Voorraadbeheer Overzicht voorraadbeschikbaarheid Gedetailleerde beschikbaarheid Beschikbare & ijzeren voorraad Batchnummers/serienummers Voorraadbeschikbaarheid Voorraadlocaties Inhuurverzoeken Inkoopverzoeken Inhuurverzoek als weborder Minimale voorraad Servicedesk Ticketoverzicht Ticket aanmaken/bewerken/verwijderen Notities E-mails Acties Actieoverzicht Agenda koppeling voor acties Gebruikers Gebruiker toevoegen/bewerken/verwijderen Gebruikersrollen Inloggen Instellingen Bedrijfsinformatie Vestigingen Standaardinstellingen projecten BTW Huurfactor Automatische facturatie & herinneringen Artikelnummers automatisch bepalen Kortingen & toeslagen Transportkosten Projectdocumenten E-mailteksten & afzenders Mailbox Boekhouding Import van relaties & artikelen E-mail instellen in Outlook Instellingen voorraadbeschikbaarheid Grootboekrekeningen instellen Twee staps verificatie instellen Jouw abonnement Factuurgegevens SAM opzeggen Algemene Verordening Gegevensbescherming SAM Webshop Hoe werkt de koppeling? Artikelen toevoegen Artikelinformatie aanvullen Pagina's toevoegen en bewerken Planning Planbord Transport Koppelingen Koppeling boekhoudpakket Koppeling betalingsdienst Koppeling GPS-buddy SAM API Dashboard Verwachte omzet per maand Omzet per maand SAM App Overzicht functionaliteiten Downloaden en inloggen Projectoverzichten Projecten zoeken Projecten filteren Orderdetail Orderpick Transport Retourverwerking Batchnummers Statuswijziging corrigeren Aangepaste workflows Gebruikersrechten Onderhoud Onderhoud project Aanmaken Onderhoud type aanmaken Onderhoud overzicht Onderhoud project bewerken Onderhoud Extra velden Onderhoud logboek Peppol e-facturatie Activeren Peppol registratie relatie controleren E-factuur sturen Updates

Update 17-11-2023

Deze release zijn de volgende toevoegingen gedaan op SAM:
  • Je kan zelf de offerte bevestigingsmail beheren
  • Verschillende problemen zijn opgelost

Zelf de offerte bevestigingsmail beheren

In SAM kun je alle mails naar klanten zelf beheren via Instelingen -> Emailteksten.
De enige mail die hier nog niet bij stond is de Offerte bevestigingsmail. Dit is de mail die naar jullie zelf verzonden wordt als een klant een offerte bevestigd. 

Deze kun je vanaf nu beheren; je vindt hem bij Instellingen -> E-mailteksten -> Offerte. Onderaan zie je de mail staan.  


 
  • Degene die de mail ontvangt is de afzender van de offerte mail naar de klant (Als voorbeeld: we versturen de offerte mail naar de klant vanaf info@samrental.nl; dan gaat de offerte bevestigingsmail naar info@samrental.nl) 
  • In de mail hebben we meteen het projectnummer toegevoegd; met een klikbare link. Zo kun je direct zien om welk project het gaat. 
 

Verschillende problemen zijn opgelost

  • Als je de transportkosten 'aan' laat staan; maar handmatig op 0 zet; werd dit niet goed overgenomen op de offerte. Dit is nu wel het geval. 
  • Als je in je project een artikel toevoegt met batchnummers kon je niet direct het batchnummer selecteren; dit kan nu wel. 
  • Als je op een URL van SAM klikt kom je ook op die pagina uit na het inloggen (in plaats van op het dashboard)

Was dit artikel nuttig?